پرسشها
هر چیزی که آدمها قبل از نصب پالس میپرسند.
جملهٔ هر روز چطور ساخته میشود، همراهت چه چیزی را میبیند و چه چیزی را نه، دادهٔ سلامتت کجا میماند و همهٔ اینها چقدر خرج دارد. اگر چیزی جا مانده بنویس، فردا همینجا خواهد بود.
۳۲ پرسش، با پاسخ روشن.
پالس در یک جمله چیست؟
پالس یک اپ برای دو نفر است، روی آیفون و اپل واچ، که از نشانههای آرام بدنت ــ خواب، ضربان در حالت استراحت، تغییرپذیری ضربان قلب و حرکت ــ هر روز یک جملهٔ کوتاه و انسانی برای همراهت میسازد. نه عدد، نه نمودار، نه تشخیص پزشکی.
پالس برای چه کسی است؟
برای دو نفر که میخواهند حال هم را بفهمند بدون اینکه مجبور باشند هر روز سختشان را توضیح بدهند. برای کسانی که هزار کیلومتر دورند به همان اندازه که برای کسانی که یک آشپزخانه را شریکاند، چه سه ماه با هم باشند چه سی سال.
در پنج دقیقهٔ اول چه اتفاقی میافتد؟
پالس را نصب میکنی، اجازهٔ خواندن همان دادههایی را میدهی که خودت انتخاب کردهای، و با یک لینک یا کد کوتاه به همراهت وصل میشوی. بعد پالس چند روز فقط حالت عادی خودت را یاد میگیرد و تا آن موقع دربارهٔ هیچ تغییری حرفی نمیزند.
چه چیزی لازم دارم؟
یک آیفون با iOS 17 یا بالاتر. اپل واچ (سری ۶ به بعد، watchOS 10) یا یک بند WHOOP نشانههایی را میدهد که پالس میخواند، اما هر چیزی که به مچ وصل نیست با خود آیفون هم کار میکند.
میشود پالس را تنها استفاده کرد؟
بله. تنها که باشی، پالس یک مرور آرام روزانه از هفتهٔ خودت است: روندها، الگوها، و جملهای که برای خودت نوشته میشود. هر وقت خواستی میتوانی کسی را وصل کنی و هیچچیزِ قبل از آن عقبگرد و به اشتراک گذاشته نمیشود.
چطور به همراهم وصل میشوم؟
از داخل اپ یک لینک یا یک کد هشتکاراکتری برایش میفرستی. او پالس را نصب میکند، کد را وارد میکند، و دو گوشی کلیدهایشان را مستقیم با هم رد و بدل میکنند. پالس فضای دقیقاً دو نفر است؛ نه گروهی هست، نه صندلی سوم، نه تماشاچی.
نشانهها و جملهٔ امروز
اپ از مچ دستت چه میخواند، و از دل آن چه یک جملهای بیرون میآید.
پالس دقیقاً چه نشانههایی را میخواند؟
ضربان در حالت استراحت، تغییرپذیری ضربان قلب، خواب و حرکت؛ از Apple Health روی دستگاه خودت و فقط با اجازهٔ صریح تو. هرکدام را بخواهی خاموش میکنی و اپ با باقیماندهٔ آن کار میکند.
پالس از کجا میداند حالت عادی من چیست؟
امروز را با هفتههای اخیر خودت میسنجد، نه با میانگین جمعیت. ضربان استراحت ۴۸ برای یکی کاملاً عادی است و برای دیگری غیرعادی؛ برای همین هیچ آستانهٔ مشترکی بین کاربران در اپ وجود ندارد.
همراهم واقعاً چه میبیند؟
یک جمله، مثلاً «شاید یک شب آرام امروز خیلی به کار بیاید»، و دو سه کار ساده که میتواند بکند. هیچوقت نشانههای پشت آن را نمیبیند، نه جهتش را و نه شدتش را. جمله نیمهشب منقضی میشود و هیچجا بایگانی نمیشود.
هر چند وقت یکبار جمله میآید؟
حداکثر روزی یک بار، و فقط وقتی امروز بهاندازهٔ کافی با حالت عادی خودت فرق داشته باشد. روز معمولی، پالس ساکت است. نکته دقیقاً همین است: اعلان هر صبح یعنی هیچ.
حواس به ریتم یعنی چه؟
یک تنظیم اختیاری که در آن فاز قاعدگی فقط لحن جمله را کمی نرمتر یا محکمتر میکند، بدون اینکه اسمی از فاز برده شود. به اشتراک گذاشتن تقویم واقعی انتخاب جداگانهای است که پیشفرض خاموش است و هر دو را هر وقت بخواهی میبندی.
اگر پالس چیز غیرعادی ببیند چه میشود؟
به تو میگوید، نه به همراهت. اگر بازهٔ کوتاهی از نشانههای غیرعادی قلبی دیده شود، خودت تصمیم میگیری که همان یک لحظه اصلاً فرستاده شود یا نه، و میتوانی متن پیشنهادی را ملایمتر کنی یا کلاً پیش خودت نگه داری.
حریم خصوصی و داده
دادهٔ سلامتت کجا میماند، سرورهای ما چه میبینند، و چطور همهچیز را یکجا متوقف کنی.
دادهٔ سلامتم از گوشیام بیرون میرود؟
نه. ضربان، تغییرپذیری ضربان، خواب و حرکت روی دستگاه خودت خوانده و تفسیر میشوند. تنها چیزی که بیرون میرود همان یک جمله است. هیچ اندازهگیری خامی به سرورهای ما نمیرسد، پس آنجا چیزی نیست که لو برود یا فروخته شود.
رمزنگاری سرتاسری یعنی چه؟
گفتوگوی شما، «داستان ما»، پرسش روزانه، نظرهای فهرست تماشا؛ هر چیزی که شما دو نفر برای هم مینویسید. روی یک گوشی رمز میشود و روی گوشی دیگر باز. یعنی ما آن را جابهجا میکنیم بدون اینکه بتوانیم بخوانیمش.
کلید رمزنگاری کجاست؟
در iCloud Keychain خودت، روی دستگاههای خودت. هرگز به پالس آپلود نمیشود و ما نسخهای از آن نداریم. به همین دلیل هم گوشی تازه، تاریخچه را از پشتیبان خودت برمیگرداند نه از ما.
سرورهای شما واقعاً چه نگه میدارند؟
کمترین چیزی که لازم است تا پیام به گوشی درست برسد: یک حساب، پیوند میان دو نفر، بستههای رمزشدهای که نمیتوانیم بازشان کنیم، و توکنی که اپل برای اعلان لازم دارد. نه شناسهٔ تبلیغاتی، نه ابزار تحلیلی بیرونی، نه دادهٔ سلامت.
میتوانم بدون بحث کردن، اشتراک را قطع کنم؟
بله. یک دکمه همهچیز را فوری متوقف میکند و خودت انتخاب میکنی که همراهت باخبر بشود یا نه. تا وقتی دوباره روشنش نکنی چیز تازهای رد و بدل نمیشود و اپ برای خودت کار میکند.
اگر جدا شویم چه میشود؟
با پایان دادن به پیوند، آنچه با هم ساخته بودید پاک میشود. ما نسخهای برای روز مبادا نگه نمیداریم و هیچکدامتان کپی سمت دیگری را برنمیدارد.
میتوانم دادهام را بگیرم یا کامل پاک کنم؟
هر دو، از داخل اپ و بدون نوشتن به کسی. خروجی یک فایل JSON از آنچه مال توست به تو میدهد. حذف حساب یعنی حذف، نه غیرفعال کردن.
پالس با GDPR سازگار است؟
بله. پالس ساختهٔ Knightify FlexCo در وین اتریش است، پس از روز اول زیر قانون اتحادیهٔ اروپا و اتریش ساخته شده، نه اینکه بعداً با آن جور شده باشد. دسترسی، خروجی، اصلاح و حذف همه در اپ هستند و سند حریم خصوصی میگوید چه چیزی پردازش میشود و چرا.
حتماً باید اپل واچ داشته باشم؟
برای بخشهای مشترک نه: گفتوگو، «داستان ما»، تقویم مشترک، فهرست آرزوها و پرسش روزانه با خود آیفون کار میکنند. برای جملههایی که از نشانههای سلامت ساخته میشوند به اپل واچ یا بند WHOOP نیاز داری، چون نشانهها از آنجا میآیند.
پالس با WHOOP کار میکند؟
بله. با وصل کردن حساب WHOOP، خواب و ریکاوری و تمرینهای خودت وارد Apple Health روی آیفونت میشوند و پالس دقیقاً مثل اپل واچ از همانجا میخواندشان. امتیازهای ترکیبی خود WHOOP عمداً وارد نمیشوند، چون Apple Health هیچ نوعی به آن معنا ندارد.
اورا، گارمین یا فیتبیت چطور؟
اگر دستگاه، خواب یا ضربان یا تغییرپذیری ضربان را در Apple Health بنویسد، پالس همان را میخواند، چون پالس Apple Health را میخواند نه یک برند خاص را. آنچه امروز کامل آزموده و پشتیبانی میشود اپل واچ و WHOOP است.
نسخهٔ اندروید هست؟
نه، و برنامهای هم برایش نداریم. تفسیر روی دستگاه و کلیدهای رمزنگاری به Apple Health و iCloud Keychain وابستهاند و قول حریم خصوصی دقیقاً روی همین بنا شده. اگر یکی از شما اندروید دارد، یک اپ چندسکویی بهتر جوابتان را میدهد و ترجیح میدهیم همین را صاف بگوییم.
باتریام را خالی میکند؟
نه بیشتر از هر اپی که روزی یکی دو بار Apple Health را میخواند. پالس تو را پیوسته ردیابی نمیکند، از موقعیت مکانی در پسزمینه استفاده نمیکند و اتصالی را باز نگه نمیدارد.
پالس دستگاه پزشکی است؟
نه. پالس ابزاری برای حواسجمعی است. چیزی را تشخیص نمیدهد، درمان نمیکند، پایش پزشکی نمیکند و جای پزشک را نمیگیرد. هر مفهوم سلامتی که در اپ به آن اشاره میشود از منابع عمومی پزشکی است و لینک اصلش در اپ هست.
پالس میفهمد بیمارم، باردارم یا افسردهام؟
نه، و هرگز چنین ادعایی نمیکند. پالس فقط میبیند که امروز با هفتههای اخیر خودت فرق دارد. اینکه چرا، تنها چیزی است که خودت میدانی؛ برای همین در هر جمله «شاید» هست و حکم نیست.
اگر واقعاً حالم بد باشد چه؟
پالس خدمات اورژانسی نیست و نمیتواند کمک بفرستد. اگر در بحران هستی با شمارهٔ اورژانس یا خط بحران کشورت تماس بگیر. اپ هیچوقت جلوی این را نمیگیرد.
پالس چه زبانهایی را بلد است؟
انگلیسی، آلمانی، فارسی، عربی و روسی. فارسی و عربی در تمام اپ راستبهچپاند، نه یک آینهٔ عجولانه از نسخهٔ انگلیسی. پیامها را هم میشود با یک لمس طولانی ترجمه کرد.
چطور با یک آدم واقعی حرف بزنم؟
از صفحهٔ تماس، یا به [email protected] بنویس. ما تیم کوچکی در وین هستیم، همه را میخوانیم و معمولاً ظرف دو روز کاری جواب میدهیم.
گوشیام را عوض کردهام. چه چیزی برمیگردد؟
گفتوگو، «داستان ما» و تنظیماتت از پشتیبان رمزشدهٔ iCloud خودت برمیگردند. تاریخچهٔ سلامت آگاهانه همراهشان نمیآید، چون از اول هم دستگاه قبلی را ترک نکرده بود.
چطور حسابم را پاک کنم؟
در اپ، در تنظیمات خودت، با دو لمس و بدون اینکه از ما اجازه بگیری. حساب پاک میشود، نه پنهان، و برای همراهت هم دلیلی نمایش داده نمیشود.
چیزی با این عبارت پیدا نشد. یک کلمهٔ کوتاهتر را امتحان کن، یا برایمان بنویس؛ یک آدم واقعی جواب میدهد.
هنوز جوابش را نگرفتی؟
برایمان بنویس. در وین یک آدم همهٔ پیامها را میخواند و معمولاً ظرف دو روز کاری جواب میدهد.
