Fragen
Alles, was Leute fragen, bevor sie Pulse installieren.
Wie die Sätze entstehen, was dein Gegenüber sehen kann und was nicht, wo deine Gesundheitsdaten bleiben, was das Ganze kostet. Fehlt etwas, schreib uns, dann steht es morgen hier.
32 Fragen, ehrlich beantwortet.
Die Grundlagen
Was Pulse ist, für wen es gedacht ist und was in den ersten fünf Minuten passiert.
Was ist Pulse, in einem Satz?
Pulse ist eine Paar-App für iPhone und Apple Watch. Sie macht aus den leisen Zeichen deines Körpers, aus Schlaf, Ruhepuls, Herzratenvariabilität und Bewegung, jeden Tag einen kurzen, menschlichen Satz für die Person, die du liebst. Keine Zahl, kein Diagramm, keine Diagnose.
Für wen ist Pulse gedacht?
Für zwei Menschen, die einander spüren wollen, ohne jeden schweren Tag erklären zu müssen. Für Paare mit Distanz genauso wie für Paare mit gemeinsamer Küche, und es funktioniert nach drei Monaten wie nach dreißig Jahren.
Was passiert in den ersten fünf Minuten?
Du lädst Pulse, erlaubst der App die Gesundheitsdaten, die du auswählst, und verbindest dein Gegenüber mit einem Link oder einem kurzen Code. Danach lernt Pulse ein paar Tage lang deinen eigenen Normalzustand, bevor es überhaupt etwas zu einer Veränderung sagt.
Was brauche ich dafür?
Ein iPhone mit iOS 17 oder neuer. Eine Apple Watch (Series 6 oder neuer, watchOS 10) oder ein WHOOP-Band liefert die Zeichen, die Pulse liest. Alles, was nicht am Handgelenk hängt, funktioniert auch mit dem iPhone allein.
Kann ich Pulse ohne Partnerin oder Partner nutzen?
Ja. Allein ist Pulse eine ruhige tägliche Rückschau auf deine eigene Woche: deine Verläufe, deine Muster, dein Satz. Du kannst später jemanden verbinden, und nichts von vorher wird rückwirkend geteilt.
Wie verbinde ich mich mit meinem Gegenüber?
Du schickst aus der App einen Link oder einen achtstelligen Code. Die andere Person installiert Pulse, gibt ihn ein, und die beiden Geräte tauschen ihre Schlüssel direkt aus. Pulse ist ein Raum für genau zwei, es gibt keine Gruppe und kein Publikum.
Zeichen und Sätze
Was die App an deinem Handgelenk liest und welcher eine Satz dabei herauskommt.
Welche Zeichen liest Pulse wirklich?
Ruhepuls, Herzratenvariabilität, Schlaf und Bewegung, gelesen aus Apple Health auf deinem eigenen Gerät und nur mit deiner ausdrücklichen Erlaubnis. Du kannst jedes davon abschalten, und die App arbeitet mit dem weiter, was übrig bleibt.
Woher weiß Pulse, was für mich normal ist?
Es vergleicht heute mit deinen eigenen letzten Wochen, nicht mit einem Durchschnitt. Ein Ruhepuls von 48 ist für die eine Person unauffällig und für die andere ungewöhnlich, deshalb gibt es in der App nirgends einen Schwellenwert, den sich alle teilen.
Was sieht mein Gegenüber tatsächlich?
Einen Satz, etwa „Ein ruhiger Abend könnte heute viel bedeuten“, und zwei, drei Dinge, die möglich sind. Nie die Zeichen dahinter, nie die Richtung, nie wie stark. Der Satz verfällt um Mitternacht und wird nirgends archiviert.
Wie oft kommt so ein Satz?
Höchstens einmal am Tag, und nur wenn der Tag sich deutlich genug von deinem eigenen Normalzustand unterscheidet. An einem gewöhnlichen Tag sagt Pulse nichts. Genau darum geht es: Eine Meldung jeden Morgen würde gar nichts mehr bedeuten.
Was ist Rhythmus-Bewusstsein?
Eine freiwillige Einstellung, bei der deine Zyklusphase den Ton eines Satzes leise mitprägt, ohne die Phase je zu nennen. Deinen echten Kalender zu teilen ist eine eigene Entscheidung, standardmäßig aus, und beides lässt sich jederzeit abschalten.
Was passiert, wenn Pulse etwas Ungewöhnliches bemerkt?
Es sagt es dir, nicht deinem Gegenüber. Taucht ein kurzes Fenster ungewöhnlicher Herzzeichen auf, entscheidest du, ob dieser eine Moment überhaupt geteilt wird, und du kannst die vorgeschlagenen Worte abschwächen oder alles für dich behalten.
Datenschutz und Daten
Wo deine Gesundheitsdaten bleiben, was unsere Server sehen und wie du alles auf einmal stoppst.
Verlassen meine Gesundheitsdaten mein Handy?
Nein. Puls, Herzratenvariabilität, Schlaf und Bewegung werden auf deinem Gerät gelesen und ausgewertet. Nur der Satz geht hinaus. Auf unseren Servern kommt kein einziger Messwert an, also gibt es dort auch nichts zu verlieren oder zu verkaufen.
Was heißt Ende-zu-Ende-verschlüsselt?
Euer Chat, eure gemeinsame Geschichte, die Frage des Tages, die Kommentare auf der Watchlist, alles, was ihr einander schreibt. Es wird auf einem Handy verschlüsselt und auf dem anderen entschlüsselt. Wir tragen es, ohne es lesen zu können.
Wo liegt der Schlüssel?
In deinem iCloud-Schlüsselbund, auf deinen eigenen Geräten. Er wird nie zu Pulse hochgeladen und wir haben keine Kopie davon. Deshalb holt ein neues Handy deinen Verlauf auch aus deinem eigenen Backup und nicht von uns.
Was speichern eure Server eigentlich?
Das Nötigste, damit eine Nachricht beim richtigen Handy ankommt: ein Konto, die Verbindung zwischen zwei Menschen, verschlüsselte Pakete, die wir nicht öffnen können, und die Token, die Apple für Mitteilungen braucht. Keine Werbe-IDs, keine fremden Analyse-SDKs, keine Gesundheitsdaten.
Kann ich das Teilen stoppen, ohne darüber zu reden?
Ja. Ein Knopf pausiert alles sofort, und du entscheidest, ob dein Gegenüber es erfährt. Bis du es wieder einschaltest, geht nichts Neues hinüber, und die App bleibt für dich nutzbar.
Was passiert, wenn wir uns trennen?
Wird die Verbindung beendet, werden die gemeinsamen Einträge gelöscht. Wir heben auf unserer Seite nichts für alle Fälle auf, und niemand behält eine Kopie der Seite des anderen.
Kann ich meine Daten exportieren oder löschen?
Beides, direkt in der App und ohne jemandem zu schreiben. Der Export gibt dir eine JSON-Datei mit dem, was dir gehört. Das Löschen des Kontos löscht es wirklich, es deaktiviert es nicht.
Ist Pulse DSGVO-konform?
Ja. Pulse kommt von der Knightify FlexCo in Wien und ist von Anfang an nach EU- und österreichischem Recht gebaut, nicht nachträglich daran angepasst. Auskunft, Export, Berichtigung und Löschung stecken in der App, und die Datenschutzerklärung nennt, was verarbeitet wird und warum.
Geräte und Wearables
iPhone, Apple Watch, WHOOP, und die Plattformen, die es bewusst nicht gibt.
Brauche ich eine Apple Watch?
Für das Gemeinsame nicht: Chat, gemeinsame Geschichte, Kalender, Wunschliste und die Frage des Tages laufen mit dem iPhone allein. Für die Sätze aus Gesundheitszeichen brauchst du eine Apple Watch oder ein WHOOP-Band, denn dort entstehen die Zeichen.
Funktioniert Pulse mit WHOOP?
Ja. Wenn du dein WHOOP-Konto verbindest, landen dein Schlaf, deine Erholung und deine Workouts in Apple Health auf deinem iPhone, und Pulse liest sie dort genau wie bei einer Watch. WHOOPs eigene Gesamtwerte werden bewusst nicht importiert, weil Apple Health keinen Typ dafür kennt.
Und Oura, Garmin oder Fitbit?
Schreibt das Gerät Schlaf, Puls oder Herzratenvariabilität nach Apple Health, kann Pulse lesen, was dort steht, denn Pulse liest Apple Health und nicht einen einzelnen Hersteller. Vollständig getestet und unterstützt sind heute Apple Watch und WHOOP.
Gibt es eine Android-Version?
Nein, und es ist auch keine geplant. Die Auswertung auf dem Gerät und die Schlüssel hängen an Apple Health und am iCloud-Schlüsselbund, und genau darauf beruht das Datenschutzversprechen. Wenn eine Person Android nutzt, ist eine plattformübergreifende App die bessere Wahl, und das sagen wir lieber offen.
Zieht die App meinen Akku leer?
Nicht mehr als jede App, die ein- oder zweimal täglich Apple Health liest. Pulse verfolgt dich nicht durchgehend, nutzt keinen Standort im Hintergrund und hält keine offene Verbindung zu einem Server.
Gesundheit und Sicherheit
Was Pulse nicht ist und was es niemals über deinen Körper behaupten wird.
Ist Pulse ein Medizinprodukt?
Nein. Pulse hilft dir, auf dich zu achten, mehr nicht. Es diagnostiziert nichts, behandelt nichts, überwacht nichts und ersetzt keine Ärztin und keinen Arzt. Jeder Gesundheitsbegriff in der App stammt aus öffentlichen medizinischen Quellen und ist verlinkt.
Erkennt Pulse, ob ich krank, schwanger oder depressiv bin?
Nein, und es behauptet es auch nie. Pulse bemerkt, dass heute anders aussieht als deine eigenen letzten Wochen. Warum, weißt nur du. Deshalb steht in jedem Satz ein „könnte“ und kein Urteil.
Was, wenn es mir wirklich schlecht geht?
Pulse ist kein Notdienst und kann keine Hilfe rufen. Wenn du in einer Krise bist, wende dich an den Notruf oder eine Krisenhotline in deinem Land. Die App stellt sich dem nie in den Weg.
Welche Sprachen spricht Pulse?
Englisch, Deutsch, Persisch, Arabisch und Russisch. Arabisch und Persisch laufen in der ganzen App von rechts nach links, nicht bloß gespiegelt. Nachrichten lassen sich mit einem langen Druck übersetzen.
Wie erreiche ich einen Menschen?
Über die Kontaktseite oder an [email protected]. Wir sind ein kleines Team in Wien, wir lesen alles und antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.
Neues Handy. Was kommt zurück?
Euer Chat, eure gemeinsame Geschichte und deine Einstellungen kommen aus deinem eigenen verschlüsselten iCloud-Backup zurück. Der Gesundheitsverlauf reist bewusst nicht mit, weil er das alte Gerät nie verlassen hat.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App, in deinen eigenen Einstellungen, mit zwei Tipps und ohne uns vorher zu fragen. Es löscht das Konto, statt es zu verstecken, und dein Gegenüber bekommt keine Begründung angezeigt.
Dazu steht hier nichts. Probier ein kürzeres Wort, oder schreib uns, ein Mensch antwortet.
Immer noch offen?
Schreib uns. In Wien liest ein Mensch jede Nachricht und antwortet meist innerhalb von zwei Werktagen.
