Datenschutz
Pulse ist dafür da, dass zwei Menschen sich gegenseitig unterstützen. Gesundheitsdaten sind das Persönlichste, mit dem wir umgehen, deshalb gilt eine Regel: deine rohen Biometriedaten verlassen dein Gerät nicht.
1. Wer ist verantwortlich
Verantwortlich (Controller) für Pulse ist die Knightify FlexCo, Rauchgasse 28 Top 2, 1120 Wien, Österreich. Unseren Datenschutz-Kontakt erreichst du unter [email protected].
2. Was auf deinem Gerät bleibt
Folgendes wird aus Apple HealthKit gelesen, lokal auf deinem iPhone verarbeitet und nie an unsere Server oder dein Gegenüber übermittelt:
- Ruhepuls, Herzfrequenzvariabilität
- Schlafdauer und Schlafphasen
- Schritte, Bewegungsminuten, Stehstunden
- Atemfrequenz, Blutsauerstoff, Achtsamkeitsminuten
- Zyklusdaten (nur wenn du „Rhythm Awareness“ aktivierst)
Damit Pulse dir Verläufe und Muster zeigen kann, behält es diese Messwerte in einem rollierenden Verlauf der letzten 90 Tage auf deinem Gerät, verschlüsselt in der iOS-Keychain. Es sind dieselben Werte, die oben stehen, nur über Zeit statt nur für heute. Sie werden nie an unsere Server oder dein Gegenüber übertragen und auch nicht in dein iCloud-Backup aufgenommen. Wenn du die Verbindung mit Löschen beendest oder dein Konto löschst, wird der Verlauf sofort mitgelöscht.
Pulse führt außerdem eine eigene Mitteilungsliste auf dem Gerät: eine Aufzeichnung dessen, was die App dir angezeigt hat (dieselben kurzen, inhaltsfreien Texte wie in der Mitteilungszentrale von iOS), damit du nachlesen kannst, was du verpasst hast. Sie bleibt auf deinem iPhone und wird entfernt, wenn eine Verbindung endet (ob du eure gemeinsame Geschichte behältst oder löschst, denn fast jede Zeile nennt deinen Partner) oder wenn du dein Konto löschst.
Wenn du ein WHOOP trägst, wirst du es in den Einstellungen der App verbinden können, sobald diese Unterstützung erscheint. Dein iPhone meldet sich dann bei WHOOP an, liest deinen Schlaf, deine Erholung und deine Workouts direkt von WHOOP, schreibt sie in Apple Health auf deinem Gerät und liest sie von dort wie jedes andere Signal wieder aus. Keiner dieser Werte erreicht unsere Server. Beteiligt sind wir nur an der Anmeldung: Unser Server tauscht WHOOPs einmaligen Code gegen ein Zugriffstoken, weil WHOOP dafür ein Geheimnis verlangt, das nicht sicher in einer App liegen kann. Aus diesem Austausch speichern wir nichts; die Tokens liegen im Schlüsselbund deines iPhones. Trennst du die Verbindung oder löschst du dein Konto, werden sie entfernt und der Zugriff endet auch auf WHOOPs Seite. Was bereits geschrieben wurde, bleibt in Apple Health: deins, zum Behalten oder Löschen.
Wenn du einen Oura Ring trägst, kannst du ihn in den Einstellungen der App verbinden, sobald diese Unterstützung verfügbar ist. Dein iPhone meldet sich dann bei Oura an und liest deine eigene Readiness, deinen Schlaf, Stress, deine Aktivität und die anderen Tageszusammenfassungen, deren Freigabe du zustimmst, direkt von Oura. Was es liest, bleibt auf deinem iPhone, im verschlüsselten Schlüsselbund: Es wird nicht in Apple Health geschrieben (das kann die Oura-App selbst, und eine zweite Kopie würde jede Nacht doppelt zählen) und erreicht nie unsere Server. Zwei Dinge betreffen unseren Server. Die Anmeldung: Oura verlangt ein Geheimnis, das nicht sicher in einer App liegen kann, deshalb tauscht unser Server Ouras Einmalcode gegen ein Zugangstoken und behält davon nichts. Und Wecksignale für neue Daten: Damit frische Ringdaten ankommen, ohne dass die App ständig nachfragt, speichert unser Server einen verschlüsselten Einweg-Fingerabdruck deiner Oura-Kontonummer neben dem Benachrichtigungs-Token deines Telefons. Meldet Oura, dass sich in deinem Konto etwas geändert hat (es nennt nur die Art der Daten, nie die Daten selbst), schicken wir deinem Telefon eine stille Benachrichtigung, und dein Telefon holt die Änderung bei Oura ab. Dein Partner sieht nie einen Oura-Wert. Beim Trennen oder Löschen deines Kontos wird alles gelöscht, was Pulse von Oura gelesen hat, und dieser Fingerabdruck entfernt. Oura teilt Daten mit anderen Apps nur, solange deine Oura-Mitgliedschaft aktiv ist.
Zwei weitere Berechtigungen sind rein optional und werden erst erfragt, wenn du die jeweilige Funktion nutzt. Die Kamera wird nur verwendet, wenn du selbst ein Foto für dein Gegenüber aufnimmst; das Foto folgt danach demselben Ende-zu-Ende-verschlüsselten Weg wie jede andere Chat-Nachricht. Nimmst du ein Foto über die Sperrbildschirm-Aktion auf, liegt es kurz unverschlüsselt in einem geschützten Bereich deines Geräts (nur nach der ersten Entsperrung lesbar), bis die App es beim nächsten Öffnen verschlüsselt und sendet; nach 48 Stunden wird es automatisch verworfen. Beim Kalender schreibt Pulse eure gemeinsamen Termine, bestätigten Dates und Jahrestage in einen Kalender, den du selbst auswählst. iOS erlaubt einer App nur mit vollem Kalenderzugriff, früher geschriebene Einträge zu aktualisieren, deshalb fragt Pulse danach; Pulse legt aber nur eigene Einträge an, aktualisiert und entfernt nur diese, sieht sich deine übrigen Termine nie an, und es werden keine Kalenderdaten an uns oder an dein Gegenüber übertragen. Die Kopien sind gewöhnliche Kalendereinträge außerhalb der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Pulse: Synchronisiert der gewählte Kalender mit iCloud, Google oder Outlook, liegen sie auch bei diesem Dienst, und alle, mit denen du diesen Kalender teilst, können sie sehen. Pulse fragt dich, bevor es in einen solchen Kalender schreibt.
3. Was wir an dein Gegenüber senden
Sobald dein iPhone den Tag mit deinen eigenen normalen Tagen verglichen hat, entsteht ein einzelner, menschlich lesbarer Satz, etwa „Ein ruhiger Abend könnte heute viel bedeuten.“ Nur dieser Hinweis und einige kleine Handlungsvorschläge werden über die private/geteilte iCloud-Datenbank von Apple an dein Gegenüber übermittelt. Beim Verbinden wird das Profil geteilt, das du für dein Gegenüber auswählst: der Vorname oder Anzeigename und, wenn du eines festlegst, dein Profilfoto. Beides wird auf deinem Gerät mit demselben Schlüssel wie der Chat Ende-zu-Ende verschlüsselt, nur dein Gegenüber kann es sehen. Zusammen mit einem Hinweis kann eine grobe Stimmungs-Einordnung (z. B. „wenig Energie“) übertragen werden, damit der Home-Bildschirm deines Gegenübers sanft die Farbe deines Tages annehmen kann; das ist eine grobe Kategorie, nie Zahlen. Sonst wird nichts über deine Identität gesendet. Der Satz und dieses Label sind aus Gesundheitsdaten abgeleitet und sind, anders als dein Name und dein Bild, <strong>nicht zusätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt</strong>: Sie sind durch die Freigaberegeln deines iCloud-Bereichs geschützt, das heißt Apple ist als Betreiber von iCloud technisch in der Lage, sie zu lesen.
Wenn ihr verbunden seid, könnt ihr einander auch kleine Gesten (ein Tippen, ein „ich denk an dich“) und direkte Nachrichten senden. Diese Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt: Sie werden auf deinem Gerät mit einem Schlüssel verschlüsselt, der in deinem iCloud-Schlüsselbund liegt und an deine Apple-ID gebunden ist. Nur der verschlüsselte Text läuft über iCloud, weder wir noch Apple können ihn lesen.
Während euer Chat offen ist, verbindet sich die App zusätzlich kurz mit einem eigenen Echtzeit-Kanal (auf unserem eigenen Server, kein Drittanbieter) für „Hold to Feel“ sowie einen schnelleren Weg für Tipp-, Lese- und Nachrichtensignale. Hältst du das kleine Herz-Symbol im Chat gedrückt und tut dein Gegenüber dasselbe im selben Moment, spürt ihr beide ein „Verbunden“, ein reines Ja/Nein-Signal ohne jeden Inhalt. Über denselben Kanal kann auch der bereits Ende-zu-Ende verschlüsselte Text einer Nachricht als schnellerer Zusatzweg mitlaufen, solange bei euch beiden der Chat offen ist, zusätzlich zum zuverlässigen Weg über iCloud, den es unverändert weiterhin gibt. Unser Server leitet diese Signale nur live weiter, er speichert sie nicht, und die Verbindung endet, sobald du den Chat schließt.
Wenn du im Chat ein GIF sendest, wird das GIF auf dein Gerät geladen, mit demselben Chat-Schlüssel verschlüsselt und wie jede andere Nachricht über iCloud zugestellt. Auch wir können es nicht sehen. Deine GIF-Suchbegriffe werden allerdings von GIPHY, Inc. verarbeitet, sobald du die GIF-Suche öffnest (siehe Abschnitt 10). Ohne die GIF-Suche zu öffnen, wird nichts an GIPHY übermittelt.
Ein paar weitere Dinge können zwischen euch beiden reisen, immer innerhalb eures geteilten iCloud-Bereichs und nie zu uns. Erinnerungen, die ihr eurer gemeinsamen „Unsere Geschichte“-Zeitleiste hinzufügt (ein Titel, eine Notiz, optional ein Ort und ein Foto), sind wie Nachrichten Ende-zu-Ende verschlüsselt. Die gemeinsame Date-Wunschliste wird als kleine, einfache Einträge ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung synchronisiert (Titel, Kategorie und Status einer Idee, dazu Adresse und Kartenposition eines echten Ortes, den du aus den Vorschlägen in der Nähe gespeichert hast; nie Gesundheitsdaten). Auch der Tag, ab dem ihr zählt („Zusammen seit“), reist als einfaches Datum, ebenso die bloße Kennung einer Erinnerung, die einer von euch entfernt hat, damit sie auf beiden Telefonen verschwindet. Ein sanftes „Wie geht es uns?“-Signal überträgt nur einen festen Phrasen-Schlüssel, den die App deines Gegenübers in seiner Sprache anzeigt. Und damit sich der Chat lebendig anfühlt, reisen winzige Zustellsignale mit: eine kurzlebige „tippt gerade“-Markierung und eine Lesebestätigung, jeweils nur ein Zeitstempel, nie Inhalt.
Wenn du dein Gegenüber um etwas bittest („eine Umarmung“, „reden“, „Nähe“), reist das als Ende-zu-Ende verschlüsselte Chat-Karte, genau wie eine Nachricht. Über die Leitung geht dabei nur ein fester Schlüssel für die Art der Bitte, den die App deines Gegenübers in seiner Sprache anzeigt, plus die optionale Notiz, die du selbst dazuschreibst. Weil manche dieser Bitten sehr privat sind, nennt die Mitteilung auf dem Sperrbildschirm den Inhalt nie: sie sagt nur, dass du um etwas gebeten hast. Was genau, steht erst in der App.
Termine, die ihr in eurem gemeinsamen Kalender anlegt (Titel, Zeit, optional Ort und Notiz), synchronisieren sich Ende-zu-Ende verschlüsselt auf demselben Weg. Spiegelst du sie in einen Kalender auf deinem iPhone, sind diese Kopien gewöhnliche Kalendereinträge außerhalb dieser Verschlüsselung, und ein Kalender, der mit iCloud, Google oder Outlook synchronisiert, legt sie auch bei diesem Dienst ab, siehe Abschnitt 2.
Eure gemeinsame Watchlist (die Filme, Serien, Bücher und Musik, die ihr füreinander speichert) synchronisiert sich in eurem geteilten iCloud-Bereich wie die Date-Wunschliste: kleine, schlichte Einträge, ein Titel, eine Art, optional ein Link mit kleinem Coverbild und ein Gesehen-Status, nie Gesundheitsdaten. Kommentare, Reaktionen und das leise Gefällt-mir oder Gefällt-mir-nicht jedes Gegenübers zu einem Eintrag sind Ende-zu-Ende verschlüsselt wie Nachrichten. Hängst du einen Link an (etwa zu IMDB oder Spotify), holt dein eigenes Gerät die kleine Vorschau direkt von dieser Seite; und tippst du nur einen Titel ein, kann dein eigenes Gerät das Cover stattdessen in Apples öffentlichem Medienkatalog nachschlagen. So oder so zeigt das Gerät deines Gegenübers nur, was synchronisiert wurde, und kontaktiert nichts.
Eure gemeinsame Einkaufsliste läuft über denselben Weg wie der Chat: Was eine Person hinzufügt, kommt als Karte an, die die andere bestätigen, kaufen oder beiseitelegen kann, und Titel, optionaler Link und Status sind Ende-zu-Ende verschlüsselt wie eine Nachricht. Nichts davon sind Gesundheitsdaten, und nichts davon erreicht unsere Server.
Notizen, die ihr gemeinsam führt (Pläne, Listen und Checklisten, die jeder von euch bearbeiten kann), werden auf deinem Gerät genau wie eine Nachricht Ende-zu-Ende verschlüsselt, bevor sie in euren geteilten iCloud-Bereich reisen; weder wir noch Apple können sie lesen. Jedes Telefon behält eine lesbare Kopie; jede Änderung trägt die ganze Notiz, und eure beiden Telefone führen Titel, Text und jede Checklistenzeile getrennt zusammen, sodass ihr gleichzeitig an einer Notiz arbeiten könnt. Notizen sind in deinem Datenexport enthalten. Beendest du die Verbindung, gehen sie mit dem Rest eures geteilten Lebens: gelöscht, wenn du löschen wählst, oder versiegelt im verschlüsselten Archiv dieser Beziehung, wenn du deinen Verlauf behältst.
„Know Us“ hält fest, was jeder von euch über sich selbst geschrieben hat: was du liebst, was an einem schweren Tag hilft, was besser wegbleibt und wann du dich geliebt fühlst. Jeden Eintrag tippt die Person, die er beschreibt, und Pulse leitet niemals einen aus deinen Gesundheitsdaten, deinen Nachrichten oder deinem Verhalten ab. Deine Worte werden auf deinem Gerät Ende-zu-Ende verschlüsselt, bevor sie in euren gemeinsamen iCloud-Bereich reisen, und dein Gegenüber sieht sie wortwörtlich; nur der Chip, den du selbst gewählt hast (ein Thema oder ein Moment wie „wenn ich müde bin“), wird von der App überhaupt gelesen. Einträge liegen im Schlüsselbund deines Geräts und sind in deinem Datenexport enthalten. Beendest du die Verbindung, gehen die Einträge deines Gegenübers mit dem Rest seines geteilten Lebens, während das, was du über dich geschrieben hast, bei dir bleibt. Verbindest du dich später mit jemand Neuem, bleiben diese früheren Einträge privat, bis du entscheidest, sie mit dieser Person zu teilen.
„Ungesagt“ ist zuallererst ein privates Notizbuch. Du schreibst etwas auf, das du nicht sagen konntest, benennst das Gefühl aus einer festen Liste (oder folgst, wenn du möchtest, ein paar geführten Schritten: was passiert ist, wie es sich angefühlt hat, was du brauchst, eine kleine Bitte) und behältst es; was du schreibst, bleibt im Schlüsselbund deines Geräts und verlässt dein Handy nie, außer du entscheidest dich, genau diese Notiz zu senden. Tust du das, wird diese eine Notiz auf deinem Gerät Ende-zu-Ende verschlüsselt, genau wie eine Chatnachricht, bevor sie in eurem gemeinsamen iCloud-Bereich reist, und deinem Partner wird nur gesagt, dass etwas angekommen ist: nie die Worte, und nichts über das Gefühl, außer du sagst es selbst mit einer Markierung („Keine Eile“ oder, bei einer Notiz mit „Dankbar“ oder „Stolz auf dich“, „als lieb markiert“). Die Worte öffnen sich erst, wenn er sagt, dass er da ist (eine Notiz, die du als lieb markiert hast, öffnet sich beim Antippen, und du erfährst, dass sie gelesen wurde); seine Antwort (Ich bin da, Ich brauche einen Moment mit optionaler Rückkehrzeit, oder Lass uns persönlich reden) reist ganz ohne Worte zurück. Schreibt er danach zurück, was bei ihm angekommen ist, oder sagst du ihm, ob es stimmt, werden diese wenigen Zeilen auf dem Gerät genauso Ende-zu-Ende verschlüsselt. Nichts, was du hier schreibst, wird von uns oder von der App gelesen, bewertet oder gedeutet; die App liest nur, was du selbst aus einer festen Liste ausgewählt hast: das Gefühl und, falls du es benennst, was du brauchst. Deine eigenen Notizen sind Teil des Datenexports, außer du schaltest das aus, und die Notizen, die dein Partner mit dir geteilt hat, bleiben draußen, außer du nimmst sie auf; unter „Datenschutz & Sicherheit“ kannst du Ungesagt außerdem mit Face ID oder dem Code deines iPhones sperren, geprüft auf deinem Gerät. Eine Notiz deines Partners wird nie exportiert, bevor du sie geöffnet hast, und was er auf deine Notizen zurückgeschrieben hat, geht nur dorthin, wohin auch seine Notizen gehen. Eine Zeile, die du neben einer Notiz für dich behältst, verlässt dein Handy nie, und markierst du eine Notiz mit „Keine Eile“ oder als lieb, reist genau diese Markierung mit, und der Hinweis bei deinem Partner sagt es in deinem Namen; die Benachrichtigung unseres Servers trägt sie nie. Bittest du Pulse, eine Notiz später zurückzubringen, kann dein Handy zusätzlich eine Erinnerung zeigen, die nichts über die Notiz sagt. Schaltet dein Partner Timing-Vorschläge ein, kann dein Bildschirm vorschlagen zu warten, wenn sein Tag schwer wirkt, und nutzt dafür nur, was er ohnehin mit dir teilt; ohne seine Zustimmung bleibt das aus. Wenn du die Verbindung beendest, verschwinden die Notizen deines Partners, zusammen mit allem, was er auf deine zurückgeschrieben hat, mit dem Rest seines geteilten Lebens von deiner Ungesagt-Seite: gelöscht, wenn du löschen wählst, oder, wenn du deinen Verlauf behältst, mit ihm in einem verschlüsselten Archiv versiegelt, das nur deine Geräte öffnen können, auf deinem Gerät und in deiner eigenen privaten iCloud-Datenbank liegt und nur zurückkommt, wenn du dich wieder mit derselben Person verbindest. Alles, was du geschrieben hast, bleibt bei dir.
Pulse zeigt euch beiden außerdem eine gemeinsame „Frage des Tages“. Deine Antwort und die deines Gegenübers reisen innerhalb eures geteilten iCloud-Bereichs Ende-zu-Ende verschlüsselt, genau wie eine Chat-Nachricht; nur das Datum, zu dem die Antwort gehört, reist unverschlüsselt. Die Antwort deines Gegenübers bleibt gesperrt, bis du selbst geantwortet hast; beide Antworten verfallen aus dem geteilten Bereich innerhalb von 48 Stunden und werden höchstens sieben Tage lokal auf eurem jeweiligen Gerät aufbewahrt.
Das optionale Home-Bildschirm-Widget zeigt den letzten Hinweis und die Stimmung deines Gegenübers aus Daten, die bereits auf deinem iPhone liegen; das Widget selbst sendet nichts.
Zwei getrennte Schalter entscheiden, was dein Gegenüber über deinen Zyklus erfährt, und beide bleiben aus, bis du sie einschaltest. Der sanfte teilt nichts über den Zyklus selbst: er erlaubt einer Lesung nur zu sagen, dass dies eine energieärmere Zeit sein könnte, in derselben Sprache wie jeder andere Hinweis. Der zweite, „Meinen Perioden- und Zykluskalender teilen“, teilt einen echten Kalender: deine aktuelle Phase, die Tage dieser Periode, die für die nächste vorhergesagten Tage und das wahrscheinliche Eisprungfenster, damit die App deines Gegenübers ihn zeichnen kann. Symptome und deine Notizen reisen unter keinem der beiden Schalter mit. Wie die Hinweise, und anders als der Chat, ist dieser Kalender durch die Freigaberegeln deiner iCloud-Zone geschützt und nicht zusätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt; Apple als Betreiber von iCloud ist technisch in der Lage, ihn zu lesen. Schaltest du ihn aus, verschwindet er sofort aus dem Kalender deines Gegenübers. Er stoppt und wird gelöscht, solange du das Teilen pausierst oder unsichtbar bist, nachdem du deine Einwilligung widerrufen hast und wenn das Zyklus-Tracking aus ist; das Gerät deines Gegenübers zeigt an, wie alt seine Kopie ist.
Wenn du das Teilen deiner Ortszeit einschaltest, reist deine Zeitzone (zum Beispiel „Europe/Berlin“) im selben Ende-zu-Ende verschlüsselten Profildatensatz wie dein Name und dein Foto zu deiner Partnerin oder deinem Partner, damit ihre App zeigen kann, wie spät es bei dir ist: auf dem Home-Bildschirm, im Chat-Kopf, im Widget und auf der Apple Watch. Es ist eine Zeitzone, kein Standort: sie sagt, nach welcher Uhr du lebst, nie wo du bist. Sie bleibt aus, bis du sie in den Einstellungen einschaltest, sie reist mit dir, und wenn du sie ausschaltest, verschwindet sie von ihrem Bildschirm.
Ein paar leisere Dinge reisen auf demselben Weg, und nur wenn du sie sendest oder erlaubst: deine soziale Batterie (jede Stufe, die du einstellst, wird gesendet; das Telefon deines Gegenübers zeigt nur die niedrigen an), die Abendreflexion, wenn du sie beantwortest, und die wortlosen Gesten (ein stilles „Ich bin da“, eine Sehnsucht, ein „Ich vermisse dich“, ein gehaltenes Herz). Jede trägt einen festen Schlüssel oder eine grobe Stufe, die die App deines Gegenübers in der eigenen Sprache darstellt, nie eine Zahl, einen Messwert oder freien Text, abgesehen von einer Notiz, die du selbst schreibst.
Am Morgen nach einem Hinweis über dich kann Pulse dir eine Frage stellen: Hat geholfen, wie dein Gegenüber für dich da war? Du antwortest, indem du eine von vier festen Optionen wählst, und nur diese Option geht zurück, innerhalb eures geteilten iCloud-Bereichs und zusammen mit dem Tag, um den es geht. Sie trägt keinen Messwert, keinen Grund und keinen freien Text, sie ist nicht zusätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt wie der Chat, und sie verfällt innerhalb von 48 Stunden aus dem geteilten Bereich. Die App deines Gegenübers ordnet sie dem zu, was sie an diesem Tag vorgeschlagen hat, damit die nächste Karte in die Richtung geht, von der du gesagt hast, dass sie geholfen hat. Ihr beide behaltet höchstens zwei Wochen dieser Antworten auf dem eigenen Gerät; sie sind Teil deines Datenexports und werden gelöscht, wenn ihr die Verbindung beendet.
Pulse kann zusätzlich kurze Phasen ungewöhnlicher Herzsignale erkennen und dir anbieten, einen sanften, neutralen Hinweis zu teilen, etwa „Etwas hat sie/ihn kürzlich beschäftigt.“ Dabei gilt: Nichts wird gesendet, bevor du das einzelne Ereignis ausdrücklich bestätigst. Du kannst die vorgeschlagene Einordnung ändern oder den Moment ganz privat lassen. Solche Einordnungen sind grobe Schätzungen, keine Diagnosen.
4. Im Überblick
5. Was unser Server speichert
Damit Push-Benachrichtigungen funktionieren („Neue Nachricht“, ein Tippen deines Gegenübers), registriert die App einen kleinen Zustell-Datensatz auf unserem Server (knightifypulse.com): deine iCloud-Nutzer-ID (CloudKit), den Push-Token deines Geräts, die Plattform („ios“) und drei An/Aus-Benachrichtigungseinstellungen. Dieser Datensatz enthält keinen Namen, keine E-Mail und keine Gesundheitsdaten. Der sichtbare Benachrichtigungstext ist bewusst inhaltsleer und wird von unserem Server geschrieben, nie von der absendenden Person. Eine Chatnachricht kann zusätzlich versiegelt im Push mitreisen: derselbe Ende-zu-Ende-verschlüsselte Text, der auch über iCloud läuft. Unser Server reicht ihn weiter, ohne ihn zu speichern, und weder wir noch Google können ihn lesen; so kann dein iPhone ihn öffnen, bevor du die App öffnest. Alles andere läuft über iCloud. Die Zustellung erfolgt über Google Firebase Cloud Messaging und den Push-Dienst von Apple (siehe Abschnitt 10). Aktivierst du die optionale „Pulse Moments“-Funktion (eine kurze Live-Aktivität im Dynamic Island, wenn dein Gegenüber z. B. ein Tippen sendet), registriert die App zusätzlich Apple-Live-Activity-Push-Tokens unter derselben iCloud-Nutzer-ID. Auch diese Pushes sind inhaltsleer. Sie enthalten nur eine Art („tap“), einen Zähler und einen Zeitstempel, nie Namen, Nachrichten oder Gesundheitsdaten, und werden direkt über den Push-Dienst von Apple zugestellt. Schaltest du die Funktion aus, werden diese Tokens sofort entfernt. Der gesamte Datensatz wird gelöscht, sobald du dein Konto in der App löschst. Ein Token wird außerdem entfernt, sobald der Push-Dienst von Google oder Apple ihn als ungültig meldet, und jede Registrierung, die dein iPhone 180 Tage lang nicht erneuert hat, wird automatisch gelöscht. Du kannst die Löschung auch jederzeit per E-Mail an [email protected] verlangen.
Aktuelle Versionen der App ergänzen diesen Eintrag um zwei Dinge: ob das Telefon verbunden ist, und einen Einweg-Fingerabdruck (SHA-256) eines Schlüssels, den nur dein Telefon und das deines Partners berechnen können. Damit prüft unser Server, ob eine Benachrichtigung wirklich von deinem Partner kommt, bevor er sie zustellt. So kann niemand sonst, der deine iCloud-Nutzer-ID kennt, dein Telefon aufleuchten lassen. Der Schlüssel selbst erreicht uns nie, und aus dem Fingerabdruck lässt er sich nicht zurückgewinnen, genauso wenig wie irgendetwas, das deine Nachrichten öffnet. Er ändert sich, wenn du dich mit jemand Neuem verbindest, und wird entfernt, wenn die Verbindung endet.
Wenn Pulse unerwartet beendet wird, fragt dich die App beim nächsten Start vielleicht, ob du uns einen Absturzbericht senden möchtest. Gesendet wird nur, wenn du auf Senden tippst, und vorher zeigt dir die App genau, was der Bericht enthält: App- und iOS-Version, dein Gerätemodell, deine Sprache, den zuletzt geöffneten Tab, wie lange die App offen war, und technische Details zum Fehler. Du kannst eine Notiz in eigenen Worten hinzufügen. Der Bericht enthält keine iCloud-ID, keinen Namen, keine Gesundheitsdaten und keine Nachrichteninhalte. Tippst du auf „Nicht jetzt“, wird der Bericht auf deinem Telefon gelöscht.
Für „Hold to Feel“ sowie den schnelleren Signalweg für Tipp-, Lese- und Nachrichtensignale betreiben wir außerdem einen eigenen Echtzeit-Kanal (selbst gehostet, kein Drittanbieter) auf demselben Server. Er ist nur aktiv, während der Chat auf beiden Geräten offen ist, leitet die Signale ausschließlich live weiter und speichert nichts davon dauerhaft; es entsteht dabei kein zusätzlicher Datensatz auf unserer Seite.
Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies (siehe Cookies) und führt kurzlebige technische Server-Protokolle (IP-Adresse, aufgerufene Seite) zur Sicherheit und Missbrauchsabwehr, wie praktisch jede Website. Legst du ein Konto auf dieser Website an (derzeit nur zur Verwaltung der Seite genutzt, die App selbst braucht kein solches Konto), speichern wir zusätzlich Namen, E-Mail-Adresse, ein gehashtes Passwort, optionale Passkeys/Zwei-Faktor-Einstellungen sowie Sitzungsdaten einschließlich IP-Adresse und Browser-Typ.
6. Dein eigenes iCloud-Backup
Damit ein neues iPhone oder eine Neuinstallation eure gemeinsame Geschichte nicht löscht, legt Pulse ein persönliches Backup deines Chats, deiner „Unsere Geschichte“-Zeitleiste und deiner Profileinstellungen (Namen, Fotos, Benachrichtigungseinstellungen) in deiner eigenen privaten iCloud-Datenbank an. Es wird noch auf deinem Gerät verschlüsselt, mit einem Schlüssel aus deinem iCloud-Schlüsselbund; wir betreiben dafür keinen Server und könnten es nicht lesen. Gesundheitsdaten sind bewusst nie Teil dieses Backups. Die einzige Stelle, an der gesundheitsbezogene Daten in dein iCloud gelangen können, ist Geschichte, die du beim Ende einer Verbindung behältst: Hatte dein Partner seinen Zykluskalender mit dir geteilt, wird diese Kopie mit dem Rest dieser Geschichte versiegelt, wie unten beschrieben, und nur geöffnet, wenn du dich wieder mit ihm verbindest. Nach einer Neuinstallation bietet die App die Wiederherstellung an; lehnst du ab, wird das Backup gelöscht. Es wird ebenfalls gelöscht, wenn du dein Konto löschst oder beim Beenden der Verbindung „alles löschen“ wählst.
7. Rechtsgrundlage (DSGVO / DSG)
Wir verarbeiten Daten auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ergänzt durch das österreichische DSG) für gesundheitsbezogene Signale und auf Vertragsbasis (Art. 6 Abs. 1 lit. b) für die Funktionen der App: Verbindung mit deinem Gegenüber, Nachrichten, das „Hold to Feel“-Signal, die „Frage des Tages“ und die Push-Zustellung aus Abschnitt 5. Da Herzsignale und Zyklusdaten als besondere Kategorien personenbezogener Daten gelten, stützen wir uns dafür ausdrücklich auf deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Du kannst die Einwilligung jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → „Wie deine Daten verwendet werden“ widerrufen; die App stoppt die Verarbeitung dann sofort. Technische Server-Protokolle und die Sicherheit der Website stützen wir auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Absturzberichte, einschließlich der Kopie, die über Firebase Crashlytics (Abschnitt 10) geht, verlassen dein Telefon nur, wenn du in der Absturzabfrage auf „Senden“ tippst. Sie beruhen daher auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die du mit diesem Tippen für diesen einen Bericht gibst: Sie enthalten keine Gesundheitsdaten, keine Nachrichteninhalte und nichts, was dich namentlich erkennbar macht. Die Hinweise entstehen ausschließlich auf deinem Gerät; eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Pulse richtet sich an Erwachsene (18+) und nicht an Kinder.
8. Deine Rechte
- Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO), schreib einfach an [email protected], wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.
- Deine Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten jederzeit widerrufen (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → „Wie deine Daten verwendet werden“); Pulse hört sofort auf, deine Gesundheitsdaten zu lesen und auszuwerten.
- Übermittlung jederzeit sofort pausieren, auf Wunsch unsichtbar, und fortsetzen, wann du willst.
- Verbindung jederzeit beenden: die geteilten Einträge in iCloud werden entfernt, und du entscheidest, ob Chat und Geschichte nur für dich auf deinem Gerät bleiben oder von deinen Geräten und aus deinem Backup gelöscht werden. Wie bei jedem Gespräch behält dein Gegenüber die eigene Kopie bereits zugestellter Nachrichten auf seinem Gerät, sofern es sie nicht selbst löscht; löscht es seine, sagt Pulse dir das und überlässt dir die Entscheidung über deine Kopie.
- Daten als einzelne JSON-Datei herunterladen.
- Konto direkt in der App löschen (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → „Konto löschen“), oder per E-Mail an [email protected].
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (DSB in Österreich, lokale Behörde in der EU).
9. Aufbewahrung
Pulse führt keine Gesundheitskonten auf eigenen Servern. Bei uns liegen: der Push-Zustell-Datensatz und etwaige Live-Activity-Tokens aus Abschnitt 5 (gespeichert, bis du dein Konto löschst, ein Push-Dienst den Token als ungültig meldet oder dein iPhone ihn 180 Tage lang nicht erneuert hat); Absturzberichte, die du senden wolltest (90 Tage); eine Funktionsidee, die du über die Funktionsseite geschickt hast (bis sie erledigt ist, auf deinen Wunsch auch früher); die Administratorkonten dieser Website; technische Server-Protokolle (nach 14 Tagen gelöscht); und eine Nachricht, die du uns über das Kontaktformular schickst, dazu mehr in Abschnitt 11. Geteilte Hinweise verfallen am Tagesende und werden automatisch aus iCloud entfernt. Die verschlüsselten Transportkopien von Nachrichten, GIFs und geteilten Erinnerungen räumen sich in iCloud innerhalb von etwa sieben Tagen nach dem Senden selbst auf (eine Erinnerung, auf die dein Gegenüber noch nicht reagiert oder die es noch nicht kommentiert hat, wird bis zu 45 Tage lang alle paar Tage erneut gesendet, damit sie auch ein Gegenüber erreicht, das eine Weile weg war); die lesbaren Kopien leben auf euren beiden Geräten (und im eigenen verschlüsselten iCloud-Backup jedes Gegenübers, Abschnitt 6), bis ihr sie löscht, die Verbindung mit „alles löschen“ beendet oder das Konto löscht. Tippsignale verschwinden nach Sekunden, „Wie geht es uns?“-Signale nach zwölf Stunden, Antworten auf die „Frage des Tages“ nach 48 Stunden aus dem geteilten Bereich (danach höchstens sieben Tage lokal auf deinem Gerät), und „Hold to Feel“-Signale werden überhaupt nicht gespeichert, sie existieren nur für den Moment ihrer Weiterleitung. Bitten räumen sich aus dem geteilten Bereich innerhalb von sieben Tagen selbst auf. Gemeinsame Termine, Einträge der Date-Wunschliste und gemeinsame Notizen werden jeweils als Kopien synchronisiert, die innerhalb von dreißig Tagen verfallen; dein Gerät frischt die noch aktuellen still auf (kommende und jährliche Termine, offene Wünsche und Notizen sowie kürzliche Entfernungen), damit sie im geteilten Bereich bleiben, solange sie zählen, und die lesbaren Kopien liegen auf euren beiden Geräten, bis ihr sie löscht. Watchlist-Einträge bleiben im geteilten Bereich, solange sie auf eurer Liste stehen (dein eigenes Gerät frischt sie still auf, und jede synchronisierte Kopie verfällt innerhalb von dreißig Tagen), während sich die Kommentare und Reaktionen darauf, die Ende-zu-Ende verschlüsselt reisen, innerhalb von etwa sieben Tagen selbst aufräumen; auch hier bleiben die lesbaren Kopien auf euren beiden Geräten, bis ihr sie löscht. Auf deinem eigenen Gerät rollt der 90-tägige Messwert-Verlauf von selbst weiter (der einundneunzigste Tag verdrängt den ältesten), die App-interne Mitteilungsliste behält nur ihre neuesten Einträge, und ein über den Sperrbildschirm aufgenommenes Foto wird nach 48 Stunden verworfen, falls es nie gesendet wurde. Schlüssel- und Profileinträge erneuern sich selbst und verfallen innerhalb von dreißig Tagen. Einladungscodes laufen nach 48 Stunden ab. Der Live-Status „schläft wahrscheinlich“, der nur gesendet wird, solange du deine Ortszeit teilst, gilt eine Stunde und ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Halten deine Schalter einen Wert zurück, wird stattdessen ein neutraler Hinweis „gerade nichts Neues“ gesendet, der wie jeder Hinweis abläuft. Die Stimmungslabels deines Gegenübers bleiben für „Unsere Woche“ 14 Tage auf jedem Gerät. Website-Sitzungen enden automatisch nach kurzer Inaktivität. Löschst du dein Konto in der App, werden lokale Daten, die Verbindung zum Gegenüber, alle in iCloud synchronisierten Hinweise und Nachrichten, dein verschlüsseltes iCloud-Backup sowie der Push-Zustell-Datensatz auf unserem Server sofort entfernt.
Absturzberichte, die du senden möchtest, bewahren wir 90 Tage auf unserem Server auf und löschen sie dann automatisch.
Deine geteilte Zeitzone reist im selben Profildatensatz wie Name und Foto und lebt daher genau so lange wie dieser. Sie wird ersetzt statt angesammelt: es gibt immer nur einen aktuellen Wert, und wer das Teilen ausschaltet, löscht ihn aus der App des Gegenübers. Die leisen Signale sind bewusst kurzlebiger: eine Sehnsucht verblasst nach einer Stunde, ein stilles „Ich bin da“ und eine soziale Batterie nach sechs Stunden, ein gehaltenes Herz nach zwölf, ein „Ich vermisse dich“ nach einem Tag und eine Abendreflexion nach zweien. Ein geteilter Zykluskalender wird ersetzt statt angesammelt, es gibt also immer nur eine aktuelle Kopie, und er läuft im geteilten Bereich innerhalb von fünfundvierzig Tagen ab, wenn ihn nichts erneuert.
10. Dienstleister, Auftragsverarbeiter & Drittlandtransfers
- Apple (iCloud / CloudKit, Push): Synchronisation und Speicherung der geteilten Hinweise und verschlüsselten Nachrichten, in deinem eigenen iCloud-Konto, sowie die Zustellung von Benachrichtigungen an dein Gerät. Apple handelt als unser Auftragsverarbeiter; für Nutzer in der EU liegen die Daten in der Regel innerhalb der EU.
- Apple (Apple Karten und die iTunes Search API), nur wenn du sie nutzt: Suchst du nach einem Ort (für eine Erinnerung, einen Date-Plan oder die Gegend, in der ihr Dates plant), geht der eingetippte Text an Apple Karten, und ebenso diese Gegend, wenn Pulse nach Lokalen in der Nähe sucht; Apple Karten liefert Orte, Kartenbilder und Ortsdetails zurück. Pulse nutzt dafür nicht den Standort deines Geräts. Fügst du der Watchlist einen Film, eine Serie, ein Buch oder Musik ohne Link hinzu, kann dein Telefon in Apples iTunes Search API nach einem Cover suchen und sendet dabei den Titel, die Art und deine Region. Diese Anfragen gehen direkt von deinem Telefon an Apple, mit gewöhnlichen technischen Anfragedaten wie deiner IP-Adresse; nichts davon läuft über unseren Server, und das Telefon deines Gegenübers kontaktiert niemanden.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC (Firebase Cloud Messaging): stellt die Push-Benachrichtigungen zu. Google erhält dafür den Push-Token deines Geräts und den inhaltsleeren Benachrichtigungstext, nie Gesundheitsdaten. Bei einer Chatnachricht kann der Push zusätzlich diese Nachricht in versiegelter, Ende-zu-Ende-verschlüsselter Form enthalten, die Google nicht lesen kann. Analytics und Werbung sind in unserer Firebase-Konfiguration deaktiviert.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC (Firebase Crashlytics): nur wenn die App dich nach einem Absturz fragt und du auf „Senden“ tippst, geht das Absturzprotokoll des Systems auch an Crashlytics, damit wir den Fehler beheben können. Bis dahin bleibt es auf deinem Telefon, und „Nicht jetzt“ löscht es. Es enthält den Stack-Trace, dein Gerätemodell, deine iOS-Version und eine zufällige Installationskennung, die weder mit deinem Namen noch mit deinem iCloud-Konto verknüpft ist. Es enthält keine Gesundheitsdaten, keine Nachrichteninhalte und keine Kontaktdaten. Analytics und Werbung bleiben in unserer Firebase-Konfiguration deaktiviert.
- GIPHY, Inc. (GIF-Suche): nur wenn du die GIF-Suche im Chat öffnest, verarbeitet GIPHY deine Suchbegriffe und übliche technische Anfragedaten (z. B. IP-Adresse), um Ergebnisse zu liefern. Das gesendete GIF selbst läuft verschlüsselt über iCloud, nicht über GIPHY.
- WHOOP, Inc. (nur wenn du ein Band verbindest): Dein iPhone fragt deine eigenen Schlaf-, Erholungs- und Workout-Daten direkt bei WHOOP ab; WHOOP sieht dabei diese Anfragen und übliche technische Daten (z. B. IP-Adresse), so wie ohnehin für die eigene App. Unser Server ist nur an dem in Abschnitt 2 beschriebenen Anmelde-Austausch beteiligt und speichert daraus nichts. Verbindest du kein WHOOP, wird nie etwas an sie gesendet.
- Oura Health Oy, Finnland (nur wenn du einen Ring verbindest): Dein iPhone fragt deine eigenen Tageszusammenfassungen direkt bei Oura ab, daher sieht Oura diese Anfragen und übliche technische Daten (z. B. IP-Adresse), wie schon bei der eigenen App. Oura benachrichtigt außerdem unseren Server, wenn sich deine Daten ändern, und nennt dabei nur das Konto und die Art der Daten, wie in Abschnitt 2 beschrieben. Wenn du nie einen Oura Ring verbindest, wird nie etwas an Oura gesendet.
- Fastmail (Support-E-Mail) und unser Web-Hosting-Anbieter (Betrieb von knightifypulse.com, einschließlich des Echtzeit-Kanals hinter „Hold to Feel“ und unserer internen Warteschlangen-Infrastruktur, alles auf demselben Server, kein separater Drittanbieter).
Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden (Google, GIPHY, WHOOP, Fastmail), stützen wir das auf den Angemessenheitsbeschluss der EU für das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO). Sollte Pulse künftig kostenpflichtig werden, läuft die Zahlung über den Apple App Store; Zahlungsdaten erreichen uns nie. Keine Werbe-, Analyse- oder Attributionsanbieter, und wir verkaufen niemals Daten.
11. Wenn du uns schreibst
Wenn du das Kontaktformular nutzt, wird deine Nachricht per E-Mail an unser Support-Postfach zugestellt; wir bewahren deinen Namen, deine E-Mail, das optionale Land und deine Nachricht dort auf, damit dir ein echter Mensch antworten kann. Wir verwenden sie nur, um dir zu antworten, auf Grundlage der Bearbeitung deiner Anfrage und unseres Interesses an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir löschen Anfragen, sobald das Gespräch eindeutig abgeschlossen ist, und du kannst deine jederzeit früher unter [email protected] löschen lassen.
Wenn du uns von der Funktionsseite eine Funktionsidee schickst, wird diese eine in einer Datenbank auf dieser Website gespeichert und nicht nur per E-Mail verschickt: der Titel und alles, was du sonst angibst, eine Beschreibung, ein Link, dein Name und deine E-Mail. Wir bewahren das auf, damit ein Mensch sie liest, dir antwortet und sieht, was schon vorgeschlagen wurde, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Name und E-Mail sind freiwillig; eine Idee ohne sie ist für uns anonym. Schreib an [email protected], und wir löschen deine.
Nutzungsbedingungen
1. Was Pulse ist, und nicht ist
Pulse ist ein Begleiter, der dir hilft, auf dich zu achten. Es ist kein Medizinprodukt, kein Diagnosewerkzeug und ersetzt keine fachärztliche Beratung. Die Hinweise sind Vorschläge, keine Tatsachenfeststellungen, deshalb verwenden wir Worte wie „könnte“ und „vielleicht“.
2. Konto & Berechtigung
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Pulse zu nutzen. Du bist verantwortlich für die Sicherheit deiner Apple ID und deines Geräts. Ein Konto pro Person.
3. Preis
Pulse ist derzeit kostenlos. Sollten wir später ein kostenpflichtiges Abonnement einführen, läuft es ausschließlich über den Apple App Store, mit klarer Ankündigung im Voraus, und du kannst jederzeit kündigen. Was du bereits teilst und siehst, wird nicht rückwirkend hinter eine Bezahlschranke gestellt, ohne dass du vorher gefragt wirst.
4. Akzeptable Nutzung
- Nutze Pulse nicht, um jemanden ohne dessen fortlaufende, informierte Einwilligung zu beobachten.
- Versuche nicht, die geräteinternen Auswertungsmodelle nachzubauen.
- Nutze Pulse nicht in sicherheitskritischen oder medizinischen Kontexten.
5. Haftung
Soweit nach österreichischem Recht zulässig, wird Pulse „wie besehen“ bereitgestellt. Wir haften nicht für Beziehungsverläufe, verpasste Hinweise oder Entscheidungen, die auf einem Vorschlag der App beruhen. Unsere Gesamthaftung ist auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Gebühren begrenzt. Unberührt bleiben unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Personenschäden sowie deine zwingenden gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
6. Beendigung
Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, mit Vorankündigung (wo möglich) sperren.
7. Eine Verbindung beenden
Jede und jeder von euch kann eine Verbindung jederzeit beenden, und du entscheidest, ob eure gemeinsame Geschichte auf deinem Gerät bleibt oder gelöscht wird. Behaltene Geschichte wird mit einem Schlüssel versiegelt, den nur deine Geräte haben und der über deinen iCloud-Schlüsselbund reist, und auf deinem Gerät sowie in deiner eigenen privaten iCloud-Datenbank gespeichert, damit sie eine Neuinstallation übersteht; ohne diesen Schlüssel kann sie niemand öffnen, auch wir nicht. Chatfotos, GIFs und Fotos der Zeitleiste darin bleiben nur auf dem Gerät. Geöffnet wird sie erst wieder, wenn du dich mit derselben Person neu koppelst; du kannst sie jederzeit unter Datenschutz & Sicherheit → Gespeicherte Verbindungen löschen, und das Löschen deines Kontos löscht sie überall. Entscheidungen deines Partners löschen sie nie: Beendet er die Verbindung und löscht seine eigene Kopie, bleibt deine erhalten, und Pulse fragt dich, ob du sie behalten oder löschen möchtest. Die Tageskarten der letzten zwei Wochen (die Frage des Tages, die Stimmungskurve, die Abendreflexionen) werden geleert, wann immer eine Verbindung endet; dein eigener Gesundheitsverlauf nicht. Pulse kann eine Verbindung auch von sich aus beenden, in genau einem Fall: wenn der geteilte Bereich deines Partners sieben Tage durchgehend nicht erreichbar war. Das gibt es, weil ein ausdrückliches Ende untergehen kann und ein Gerät sonst mit einem Konto verbunden bliebe, das es nicht mehr gibt. Deine Daten bleiben in diesem Fall erhalten und werden nie gelöscht. Eine erneute Verbindung ist jederzeit möglich, indem ihr euch neu koppelt.
8. Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien, Österreich, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen in deinem Wohnsitzland.
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pulse.theme, deine Hell-/Dunkel-Einstellung.- ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie und ein CSRF-Sicherheits-Token (
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Wir sind jedoch nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ein letzter Gedanke
Wenn du bis hierher gelesen hast, bist du genau die Person, für die wir Pulse gebaut haben. Wenn dir etwas hier nicht passt, schreib uns, wir formulieren es um.